Política de Cookies
Última actualización: 17 de agosto de 2025
Esta Política de Cookies explica cómo BlackMatter Portal utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a brindarte una mejor experiencia recordando tus preferencias y entendiendo cómo usas nuestra plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Requeridas para que el sitio web funcione correctamente. No se pueden desactivar.
Ejemplos:
- Gestión de sesión
- Seguridad
- Autenticación
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
Ejemplos:
- PostHog: Para análisis de comportamiento de usuarios, seguimiento de eventos y mejoras de producto
- Seguimiento de rendimiento
- Estadísticas de uso
Cookies de Marketing
Utilizadas para entregar anuncios relevantes y rastrear la efectividad de campañas.
Ejemplos:
- Facebook Pixel
- Google Ads
- Remarketing
Cookies de Preferencias
Recuerdan tus preferencias y configuraciones para una mejor experiencia.
Ejemplos:
- Configuración de idioma
- Preferencias de tema
- Interfaz de usuario
Cómo Utilizamos las Cookies
En nuestra web y aplicación, podemos usar cookies para:
- Funcionalidad esencial: Mantener tu sesión, recordar preferencias y garantizar la seguridad
- Análisis y rendimiento: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la experiencia (utilizamos PostHog para este propósito)
- Personalización: Recordar tus intereses y personalizar el contenido en consecuencia
- Marketing: Mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas
Tus Opciones de Cookies
Tienes varias opciones para controlar las cookies:
Configuración del Navegador
La mayoría de navegadores te permiten:
- Ver y eliminar cookies
- Bloquear cookies de sitios específicos
- Bloquear cookies de terceros
- Limpiar todas las cookies al cerrar el navegador
Banner de Consentimiento de Cookies
Cuando visites por primera vez nuestro sitio web, te mostraremos un banner de consentimiento de cookies donde puedes elegir qué tipos de cookies aceptar o rechazar.
Importante: Si bloqueas las cookies esenciales, algunas partes de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente (por ejemplo, podrías no poder iniciar sesión).
Cookies de Terceros
Podemos usar servicios de terceros que establecen sus propias cookies:
- PostHog: Para análisis de comportamiento de usuarios, seguimiento de eventos, sesiones de grabación y mejoras de producto. PostHog nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la experiencia.
- PayPal: Para procesamiento de pagos y prevención de fraude
- Plataformas de Redes Sociales: Para inicio de sesión social y funciones de compartir
- Spotify, YouTube: Para distribución de música e integración de análisis
Aplicaciones Móviles
Para nuestra aplicación móvil, tecnologías similares (como identificadores de dispositivo) se controlan mediante permisos del dispositivo. También puedes reinstalar la app para limpiar estos identificadores.
Cookies Específicas que Utilizamos
| Nombre de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantener sesión de usuario | Sesión |
| user_preferences | Recordar idioma y configuración de tema | 1 año |
| ph_* (PostHog) | Análisis de comportamiento y seguimiento de eventos | 1 año |
| cookie_consent | Recordar preferencias de cookies | 1 año |
Actualizaciones a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de 'Última actualización'.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, por favor contáctanos: